Política do Hotel

💳 POLÍTICA DE PAGAMENTO

• Reservas via Booking.com: Pagamento integral (100%) no ato da reserva, diretamente pela plataforma Booking.com.

• Reservas pelo site do hotel: Pagamento em até 6x sem juros no cartão de crédito.

• Reservas via WhatsApp: Para confirmação da reserva, é necessário o pagamento antecipado de 30% do valor total.O saldo restante de 70% deverá ser quitado no momento do check-in.

🏨 REGULAMENTO GERAL DO HOTEL

• Check-in: a partir das 15h00.

• Check-out: até às 12h00 (meio-dia).

• Atraso no check-out: sujeito à cobrança de multa equivalente ao valor de uma diária adicional.

• Café da manhã: servido diariamente das 08h00 às 10h00.

• Cozinha: não é permitido o uso das dependências da cozinha pelos hóspedes.

• Piscina: funcionamento das 10h00 às 21h30.

• É expressamente proibido o uso de utensílios de vidro nas áreas da piscina.

• Toalhas de banho não devem ser utilizadas na piscina ou na praia.

• Fumo: É proibido fumar nas suítes e sacadas. Penalidade: multa de R$ 800,00.

• Ruídos: Não é permitido o uso de aparelhos de som, instrumentos musicais ou qualquer emissão sonora que possa causar incômodo aos demais hóspedes.

• Delivery: Não é permitido receber pedidos de delivery nas dependências do hotel. Em caso de descumprimento, será aplicada taxa de serviço no valor de R$ 150,00 por pedido.

• Uso de áreas externas: É proibido pendurar roupas, toalhas ou quaisquer itens em sacadas, janelas ou varandas.

• Energia elétrica: O padrão elétrico do hotel é 110V.

• Estacionamento: Disponível para até 2 veículos, mediante disponibilidade e cobrança de taxa adicional.

• Danos materiais: O hóspede é integralmente responsável por quaisquer danos causados às instalações, mobiliário ou enxoval do hotel.

• Roupas de cama e banho: Manchas decorrentes de henna, tinturas, maquiagem, canetas ou quaisquer substâncias similares serão cobradas do hóspede responsável.

• tens esquecidos: Para devolução via Correios será cobrada taxa de R$ 35,00, acrescida dos custos de envio e embalagem, quando aplicável.

🐾 REGRAS PARA PETS

• O responsável pelo pet assume total responsabilidade pelo animal, incluindo comportamento, segurança e eventuais danos causados.

• É obrigatório o uso de coleira em todas as áreas do hotel.

• São permitidos apenas pets de comportamento dócil e sociável.

• Não é permitido o acesso de pets à piscina.

• O pet poderá permanecer na suíte, desde que não cause incômodo aos demais hóspedes (como latidos excessivos).

• Não é permitido deixar o pet desacompanhado nas áreas comuns.

• É permitido permanecer com o pet durante o café da manhã, respeitando os espaços e demais hóspedes.

💳 RESERVAS

• As tarifas incluem café da manhã.

• Os valores podem sofrer variações conforme datas, períodos e feriados.

• A reserva é considerada um pacote fechado, não havendo devolução ou compensação em caso de saída antecipada ou interrupção da estadia.

🔁 CANCELAMENTOS E ALTERAÇÕES

• Solicitações de cancelamento ou remarcação deverão ser realizadas com, no mínimo, 7 (sete) dias de antecedência da data de check-in.

• Após este prazo, não haverá devolução de valores pagos nem possibilidade de alteração da reserva.