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política dO HOTEL

Regras do Hotel

  • Horário de Entrada: check-in, a partir das 15:00 horas.
  • Horário de Saída: check-out, até 12:00 horas, (meio dia).
  • Não é permitido usar a cozinha da pousada. Uso apenas dos funcionários.
  • Café da manhã é servido das 8:00 as 10:00 horas.
  • Em caso de atraso no check-out, estará sujeito a multa, no valor de uma diária.
  • Horário de funcionamento da piscina: 10:00 horas às 22:00 horas.
  • É proibido utilizar utensílios de vidro próximo a piscina.
  • Não é permitido o uso da toalha de banho das suítes para uso na piscina e/ou na praia.
  • Não é permitido fumar dentro das suítes e nas sacadas, em nenhum local da pousada, sujeito à multa.
  • Qualquer dano material causado pelo hóspede na pousada, será debitado na conta do mesmo.
  • Ruído: buscando oferecer conforto à todos, fica proibido o uso de aparelho de som, instrumento musical e outras manifestações sonoras.
  • Fachada: é proibida a colocação de toalhas, lençóis e roupas penduradas nas sacadas, varandas e janelas.
  • Energia das suítes: Guarujá é 110V.
  • Animais: está permitido animais na pousada. 
  • O estacionamento dispõe de (02) duas vagas, consultar disponibilidade, custo adicional.

Regras Pet

  • O responsável pelo pet durante a estadia é o seu dono, a pousada não se responsabiliza pelo bem estar, por acidentes ou por eventuais prejuízos causado pelo pet.
  • O pet deve ficar na coleira, não pode circular livremente pela pousada. 
  • Só aceitamos pets sociáveis, isso significa que ele não pode morder, não pode ser agressivo ou avançar em outros cães e pessoas.
  • Você poderá tomar café da manhã com seu pet na mesa coletiva ou individuais da sala. 
  • O pet não pode usar a piscina.
  • O cachorro só poderá ficar sozinho na suite desde que ele não incomode outros hospedes, latindo sem parar. 
  • O pet só poderá circular no jardim e nas áreas sociais da pousada, desde que esteja com a presença de seu dono.
  • Não é permitido ir para praia e deixar o pet sozinho nas áreas sociais da pousada.

Reservas

  • As tarifas incluem o café da manhã.
  • Os valores das tarifas podem variar de acordo com a época ou feriados.
  • A interrupção da hospedagem não dá o direito a devolução ou redução do preço, o pacote é um produto único e integral.
  • PACOTE – É um produto único e intransferível. 

Forma de Pagamento

  • Para confirmação da reserva, é necessário o adiantamento de 30% do valor total, podendo ser feito via pix.
  • Os 70% a serem pagos no momento da entrada e poderá ser parcelado no cartão de crédito em até 2x sem juros.
  • Consulte disponibilidade e valores das diárias através do nosso e-mail reservas@pousadacasaparadiso.com ou por telefone (11)-97455-2516.
    ACEITAMOS OS CARTÕES: Crédito/Débito , Master, Visa, Amex, Elo.

Cancelamento ou Alterações

  • Os pedidos de alterações só serão atendidos mediante a disponibilidade e dentro do prazo de cancelamento de 7 dias antes da data do check-in.
  • Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou do serviço contratado mediante comunicado por escrito.
  • Solicitações de cancelamento e alterações de reserva ou serviços contratados só serão aceitas por e-mail ou por WhatsApp.

Cancelamento

Cancelamento em até 7 dias antes da data da entrada, após esse prazo, não haverá devolução de valores já pagos e não haverá haverá remarcação.

  • O Hotel

Casa Paradiso

Rua Dos Coqueiros, 89, Balneário Praia do Pernambuco, Guarujá - São Paulo, Brazil

+5511974552516

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